Menu
Your Cart

Αλλαγή- Επιστροφή προϊόντων- Ακύρωση

Αλλαγή- επιστροφή προϊόντων

Στην περίπτωση όπου επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε θα πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι:

  • Δεχόμαστε επιστροφές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.
  • Επιστροφές χρημάτων γίνονται μεσα σε διαστημα 10 ημερών για την Ελλάδα και 20 ημερών για την Κυπρο.
  • Σε περιπτωση επιστροφής χρημάτων τα διατραπεζικά εξοδα τα επιβαρυνεται ο πελατης.
  • Σε περιπτωση επιστροφής χρημάτων επιστρέφεται το ποσό του προϊόντος και όχι των μεταφορικών.
  • Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο ηλεκτρονικά και όχι στο φυσικό μας κατάστημα και ισχύει μονο για αγορες απο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
  • Τα έξοδα επιστροφής τα επιβαρύνεται ο πελάτης.
  • Το προς επιστροφή προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί (να υπάρχουν τα καρτελάκια) διαφορετικα δεν θα γινει δεκτο και θα αποσταλει πισω σε εσας.
  • Αν δεν είναι δυνατό να επιστραφει με την αρχική συσκευασία (κουτί, φάκελο, σακούλα) θα πρέπει να είναι προσεκτικά διπλωμένο και ασφαλές συσκευασμένο.
  • Στην περίπτωση που το προϊόν θα έρθει σε εμάς σε άσχημη κατάσταση η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή και το προϊόν θα γυρίσει σε εσάς.
  • Στην περίπτωση που δεν θέλετε η επιστροφή να γίνει με την εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε, μπορείτε να αποστείλετε το προς επιστροφή προϊόν με τα ΕΛΤΑ και μόλις παραλάβουμε θα αποστείλουμε το προϊόν της αλλαγής σας.
  • Δυνατότητα αλλαγής υπάρχει έως 3 φορές.
  • Εχετε τη δυνατοτητα να επιλεξετε το προϊόν της αλλαγης σας μεσα σε 30 μέρες.
  • Στις απομακρυσμένες περιοχές μπορείτε να κάνετε την αλλαγή σας "χερι με χέρι" με κοστος 10€.

Το κόστος επιστροφής-αποστολής της αλλαγής επιβαρύνει τον πελάτη μας.

Σε εκείνη την περίπτωση όπου σας σταλεί λάθος προϊόν αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής και αποστολής της σωστής παραγγελίας

 

Ακύρωση

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-4961155 ή στο 210-4955819 και θα ανάλαβουμε την ακύρωσή της.