Αλλαγή- Επιστροφή προϊόντων- Ακύρωση

Αλλαγή- επιστροφή προϊόντων

Στην περίπτωση όπου επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε θα πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι:

  • Δεχόμαστε επιστροφές εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.
  • Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται (μόνο στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος), μπορείτε όμως να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν.
  • Το προς επιστροφή προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί (να υπάρχουν τα καρτελάκια).
  • Αν δεν είναι δυνατό να επιστραφει με την αρχική συσκευασία (κουτί, φάκελο, σακούλα) θα πρέπει να είναι προσεκτικά διπλωμένο και ασφαλές συσκευασμένο.
  • Στην περίπτωση που το προϊόν θα έρθει σε εμάς σε άσχημη κατάσταση η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή και το προϊόν θα γυρίσει σε εσάς.
  • Καλό θα ήταν πριν προβείτε σε οποιαδήποτε επιστροφή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-4961155
  • Το κόστος επιστροφής με τη Γενική Ταχυδρομική και ταυτόχρονη παράδοση με άλλο προϊόν (αλλαγή χέρι με χέρι) είναι 10 ευρώ
  • Στην περίπτωση που δεν θέλετε η επιστροφή να γίνει με την εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε, μπορείτε να αποστείλετε το προς επιστροφή προϊόν με τα ΕΛΤΑ και μόλις παραλάβουμε θα αποστείλουμε το προϊόν της αλλαγής σας.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη μας.

Σε εκείνη την περίπτωση όπου σας σταλεί λάθος προϊόν αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής και αποστολής της σωστής παραγγελίας

 

Ακύρωση

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία και δεν έχει αποσταλεί το προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-4961155 και θα ανάλαβουμε την ακύρωσή της. Εάν έχει αποσταλεί το προϊόν και έχει γίνει η έκδοση απόδειξης, δεν μπορεί να γίνει ακύρωση αλλά αν δεν θέλετε το προϊον μπορεί να γίνει αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν. Στην περίπτωση αυτή δείτε τη διαδικασία "Αλλαγή - Επιστροφή προϊόντων".

Positive SSL