Αλλαγή- Επιστροφή προϊόντων- Ακύρωση

Αλλαγή- επιστροφή προϊόντων

Στην περίπτωση όπου επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε θα πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι:

  • Δεχόμαστε επιστροφές εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.
  • Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται (μόνο στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος), μπορείτε όμως να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν.
  • Το προς επιστροφή προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί (να υπάρχουν τα καρτελάκια).
  • Αν δεν είναι δυνατό να επιστραφει με την αρχική συσκευασία (κουτί, φάκελο, σακούλα) θα πρέπει να είναι προσεκτικά διπλωμένο και ασφαλές συσκευασμένο.
  • Στην περίπτωση που το προϊόν θα έρθει σε εμάς σε άσχημη κατάσταση η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή και το προϊόν θα γυρίσει σε εσάς.
  • Καλό θα ήταν πριν προβείτε σε οποιαδήποτε επιστροφή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-4961155
  • Το κόστος επιστροφής με τη Γενική Ταχυδρομική και ταυτόχρονη παράδοση με άλλο προϊόν (αλλαγή χέρι με χέρι) είναι 10 ευρώ
  • Στην περίπτωση που δεν θέλετε η επιστροφή να γίνει με την εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε, μπορείτε να αποστείλετε το προς επιστροφή προϊόν με τα ΕΛΤΑ και μόλις παραλάβουμε θα αποστείλουμε το προϊόν της αλλαγής σας.
  • Δυνατότητα αλλαγής υπάρχει έως 3 φορές.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη μας.

Σε εκείνη την περίπτωση όπου σας σταλεί λάθος προϊόν αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής και αποστολής της σωστής παραγγελίας

 

Ακύρωση

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία και δεν έχει αποσταλεί το προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-4961155 και θα ανάλαβουμε την ακύρωσή της. Εάν έχει αποσταλεί το προϊόν και έχει γίνει η έκδοση απόδειξης, δεν μπορεί να γίνει ακύρωση αλλά αν δεν θέλετε το προϊον μπορεί να γίνει αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν. Στην περίπτωση αυτή δείτε τη διαδικασία "Αλλαγή - Επιστροφή προϊόντων".

Positive SSL